ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

CHIVA Thai Massage & Spa GmbH, Utzenstorf

Bitte lesen Sie die AGBs sorgfältig durch, bevor Sie eine Buchung vornehmen.

GELTUNGSBEREICH

Diese AGBs gelten für alle Massage & Spa Angebote der CHIVA Thai Massage & Spa GmbH.

MASSAGE

Unsere Massagen sind keine medizinischen Behandlungen und dienen dem Wohlbefinden und der Prävention.
Wir sind nicht berechtigt, medizinischen Rat zu erteilen, bitte wenden Sie sich im Zweifel an Ihren Arzt.
Wir bieten qualitativ hochwertige Massagen nach alten traditionellen Methoden durch unsere zertifizierten und geschulten Mitarbeiter an.
Unsere Massagen, einschliesslich traditioneller Thai-Massagen, haben nichts mit erotischen Aktivitäten zu tun. Wir legen grossen Wert auf Seriosität und Professionalität und distanzieren uns klar von jeglichen erotischen Angeboten. Wir bitten unsere Kunden, solche Erwartungen nicht zu haben oder zu äussern und uns ausschließlich in Bezug auf unsere Thai Massage & Spa Angebote zu kontaktieren.

TERMINBUCHUNG

Termine können entweder online, telefonisch, per E-Mail oder vor Ort in unserem Thai Massage Center gebucht werden.
Der Kunde muss sicherstellen, dass die von ihm angegebenen Kontaktdaten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) korrekt sind, damit wir ihm eine Bestätigung und gegebenenfalls Erinnerungen zu seinem Termin zusenden können.
Während der Online-Buchung können Sie Ihre bevorzugte Masseurin auswählen. Wir tun unser Bestes, um Ihren Wunsch zu erfüllen. Aufgrund unvorhergesehener Umstände kann es jedoch vorkommen, dass eine andere Masseurin zugewiesen werden muss.
Mit der Buchung akzeptiert der Kunde unsere AGBs.

STORNIERUNG & UMBUCHUNG

Eine Stornierung oder Umbuchung einer Massage ist bis 12 Stunden vor der vereinbarten Uhrzeit kostenfrei möglich. Bitte rufen Sie uns mindestens 12 Stunden vor Ihrem Termin an oder senden Sie uns eine E-Mail.
Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird die gesamte Massagegebühr in Rechnung gestellt.

ZAHLUNG

Die Bezahlung erfolgt entweder online oder vor Ort in unserem Thai Massage Center.
Wir bevorzugen die Barzahlung vor Ort um die Transaktionsgebühren von 1.50 bis 2.50% einzusparen!
Es stehen Ihnen sowohl Online- als auch vor Ort diverse Bezahloptionen zur Verfügung. Sie können online mit verschiedenen Kredit- und Debitkarten, sowie mit Apple Pay und Sofort bezahlen. Vor Ort können Sie in bar, mit verschiedenen Kredit- und Debitkarten, der PostFinance Card mit Debit Mastercard, Apple Pay und Google Pay bezahlen.

ANGEBOTE, AKTIONEN & RABATTE

Angebote, Aktionen und Rabatte sind nicht mit anderen Angeboten, Aktionen oder Rabatten kombinierbar.

GESUNDHEIT & KUNDENFRAGEBOGEN

Bitte teilen Sie uns Ihre gesundheitlichen Einschränkungen, Allergien oder Verletzungen mit, die Ihre Massage beeinträchtigen könnten.

GUTSCHEINE & ABONNEMENTE

Gutscheine sind ein Jahr ab Kaufdatum gültig und können nicht rückerstattet oder in bar ausbezahlt werden.
Für Massage- und Treue-Abonnemente gelten die gleichen Bedingungen.
Sollte die von Ihnen gewählte Behandlung nicht verfügbar sein, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen eine alternative Behandlung im gleichen Wert anzubieten. In diesem Fall können Sie die gewünschte Behandlung zu einem späteren Zeitpunkt nachholen.

ETIKETTE FÜR EINE RUHIGE UMGEBUNG

Wir möchten Ihnen in unseren Räumlichkeiten eine Wohlfühl- und Entspannungsoase bieten. Um dies zu erreichen, bitten wir Sie, während der Behandlung leise zu sprechen und Rücksicht auf die Umgebung zu nehmen. Um die Ruhe anderer Gäste nicht zu stören, bitten wir Sie, das Mobiltelefon während der Behandlung auszuschalten oder auf lautlos zu stellen.

DATENSCHUTZ

Unser Unternehmen legt grossen Wert auf den Schutz der Daten unserer Kunden. Die im Zusammenhang mit Buchungen erfassten Informationen werden ausschliesslich zur Durchführung der Massage Buchung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, um sicherzustellen, dass die Privatsphäre unserer Kunden geschützt bleibt.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen, schätzen Ihr Verständnis für unser Thai Massage Center und freuen uns auf Ihren Besuch in unserer Wohlfühl- und Entspannungsoase. Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit der Buchung einer Massage erklären Sie sich mit diesen AGBs einverstanden.